Реверсивная логистика в России

В настоящее время существует несколько десятков определений термина "логистика". Если рассмотреть в совокупности круг проблем, которые затрагивает логистика, то общим для них будут вопросы управления материальными и соответствующими им информационными, финансовыми и другими потоками. 
    Первым общепринятым официальным определением данного термина является следующее: "Логистика – учение о планировании, управлении и контроле движения материальных, информационных и финансовых ресурсов в различных системах". Данное определение термина "логистика" было сформулировано и принято на Первом Европейском конгрессе по логистике, проходившем в Берлине с 20 по 22 марта 1974 года [1].
    Всю массу источников, дающих определение термина "логистика" в настоящее время, можно разделить на следующие группы:
    1. определения, даваемые учеными, изучающими логистику;
    2. общенаучные и экономические словари;
    3. профессиональные словари и глоссарии;
    4. словари и глоссарии компаний, предоставляющих услуги по логистике;
    5. словари и глоссарии периодических изданий по логистике; 
    6. мнения отдельных практиков; 
    7. словари и глоссарии компаний, для которых логистика является одним из направлений деятельности;
    8. словари и глоссарии компаний, косвенно связанных с логистикой.
    Помимо этого, все вышеперечисленные источники можно разделить на зарубежные и отечественные. 
    Обратимся к первой группе источников. Яркими представителями данной группы являются такие отечественные ученые, как Б.А. Аникин, А.Н. Родников, В.И. Сергеев и А.М. Гаджинский.
    Б.А. Аникин определяет термин "логистика" следующим образом: "Логистика - это наука об управлении потоковыми процессами в экономике" [2, с.7].
    Подобного же мнения придерживается и А.Н. Родников, который в словаре "Логистика" приводит следующее определение данного термина: "Логистика (logistics) - наука о контроле, планировании и управлении транспортированием, складированием и другими материальными и нематериальными операциями, совершаемые в процессе доведения сырья и материалов до производственного предприятия, внутризаводской переработки сырья, материалов и полуфабрикатов, доведения готовой продукции до потребителя в соответствии с интересами и требованиями последнего, а также передачи, хранения и обработки соответствующей информации" [3, с.113].
    С мнением, что логистика является наукой, а не практической деятельностью соглашается и В.И. Сергеев, который определяет термин "логистика" следующим образом: "Логистика - наука об управлении и оптимизации материальных и сопутствующих им потоков (информационных, финансовых, сервисных и др.) в микро-, мезо- или макроэкономических системах" [2, с.7].
    В противовес указанным выше мнениям, А.М. Гаджинский отмечает следующее: "Логистика - это и наука и практическая деятельность. Цель логистики как науки - изучение закономерностей образования и функционирования в товародвижении эффективных логистических систем ("отлично сыгранных и результативных команд"). Цель логистики как практической деятельности - создание данных систем и обеспечение их функционирования" [4, с.14].
    Яркими примерами определений термина "логистика", даваемых второй группой источников, являются определения, приводимые в "Оксфордском словаре английского языка" и "Словаре Вебстера". 
    Первый определяет логистику с экономической точки зрения следующим образом: "Логистика - это подробная организация и осуществление такой сложной операции, как коммерческая деятельность по доставке товаров клиентам" [5]. Ключевым в данном определении является словосочетание коммерческая деятельность, то есть деятельность, направленная на получение прибыли путём удовлетворения потребностей клиентов.
    Второй определяет термин "логистика" как управление, обеспечивающее поставку рабочей силы и материалов по мере необходимости [6]. Данное определение описывает одну из задач, которую решает логистика, но не даёт комплексное определение термина.
"Современный экономический словарь" определяет термин "логистика" следующим образом: "Логистика – часть экономической науки и область деятельности, предмет которых заключается в организации и регулировании процессов продвижения товаров от производителей к потребителям, функционирования сферы обращения продукции, товаров, услуг, управления товарными запасами, создания инфраструктуры товародвижения" [7].
    Таким образом, зарубежные словари на текущем этапе рассматривают логистику как деятельность по управлению, в то время как в отечественной литературе присутствует взгляд на логистику как на науку.
    Обратимся к третьей группе источников. Данная группа интересна тем, что определения, даваемые ее представителями, отображают наиболее актуальный взгляд на термин "логистика". Это связано с тем, что она аккумулирует теоретические и практические знания в области логистики. 
    Первым заслуживающим внимания определением термина "логистика" в данной группе, является определение, даваемое Советом профессионалов в области управления цепями поставок (англ. Council of Supply Chain Management Professionals), который ранее носил название Совета логистического менеджмента (англ. Council of Logistics Management). В соответствии с данным Советом термин "логистика" определяется следующим образом: "Логистика – это процесс планирования, осуществления и контроля эффективности движения потоков сырья, полуфабрикатов, готовой продукции и сопутствующей им информации от точки происхождения до точки потребления с целью удовлетворения потребительского спроса" [8, с.12]. Стоит отметить, что смена названия была произведена с целью показать, что в современном мире эксперты в области логистики играют существенную роль. Данный Совет является ведущей ассоциацией профессионалов, работающих в области управления цепями поставок. Он представляет собой некоммерческую организацию, призванную объединить и увеличить как практическую, так и теоретическую базу в области организации управления цепями поставок.
    Совершенно по-другому определение данного термина рассматривается на сайте "Виртуальной библиотеки по логистике", который является одним из крупнейших источников ресурсов по логистике в сети Интернет. На данном сайте приводится следующее определение данного термина: "Логистика - это наука о планировании, организации и управлении деятельностью по обеспечению товаров и услуг" [9]. Особенностью данного источника является то, что, во-первых, рассматривает логистику как отдельную науку, а, во-вторых, указывает, что целью логистики не является удовлетворение потребительского спроса.
    Среди отечественных источников подобного типа, одним из наиболее интересных является портал Loglink, который приводит в своём глоссарии "двойное" определение термина "логистика". С одной стороны, логистика понимается как наука о планировании, контроле и управлении транспортными, складскими и прочими активами, совершаемыми в процессе доведения сырья и материалов до предприятия, а готовой продукции до потребителя, передача, хранение и обработка соответствующей информации и она подразделяется соответственно на снабжение, производство, сбыт, а с другой стороны, как теория и практика управления материальными и информационными потоками в процессе товародвижения [10]. Подобный взгляд на определение термина "логистика" позволяет комплексно описать его сущность, однако не даёт четкого ответа, чем же является логистика в данный момент, наукой или областью управления.
    Следующая группа определений термина "логистика" представляет собой точку зрения на него компаний, которые предоставляют услуги в данной отрасли. В данной группе нет единого взгляда на то, что же следует понимать под определением термина "логистика"  и каждый из её представителей определяет его в зависимости от специфики области деятельности. Например, компания "ChemLogix", являющаяся ведущим поставщиком химической промышленности  в области предоставления консалтинговых услуг, услуг по разработке систем управления перевозками и комплексных услуг по управлению транспортом, определяет термин "логистика" как науку о планировании, организации и управлении деятельностью, которая заключается в обеспечении товарами или услугами [11]. В свою очередь, компания "Translogistica", занимающаяся разработкой программного обеспечения в области логистики, определяет термин "логистика" как размещение товаров так, как хочет того пользователь данных товаров [12].
    Компания "Nexus Distribution", являющаяся 3-PL оператором, специализируется на полном комплексе логистических услуг, предоставляемых клиентам соответственно их требованиям, определяет данный термин следующим образом: "Логистика - это процессы и услуги, предоставляемые 3-PL оператором и связанные с планированием хранения и движения потоков товаров, необходимые для удовлетворения потребностей клиентов в данном товаре наиболее эффективным способом [13].
    На фоне данных определений, особый интерес представляют две следующих точки зрения на понятие "логистика". Первая из них принадлежит Международной Ассоциацией складской логистики. Данная Ассоциация определяет термин "логистика" следующим образом: "Логистика - это часть процесса управления цепями поставок, которая отвечает за планирование, осуществление и контроль эффективности движения и хранения товаров, услуг и сопутствующей информации от точки происхождения до точки потребления, с целью удовлетворить запросы потребителей" [14].
    Вторая точка зрения принадлежит Интернет сайту "Складской портал". Данный сайт - это независимый тематический Интернет ресурс, который позволяет эффективно взаимодействовать поставщикам и потребителям товаров и услуг, необходимых для складирования, транспортировки и грузопереработки. В вопросе о том, что же следует понимать под термином "логистика", данный ресурс придерживается мнения, что в настоящее время существует множество определений понятия логистика и выделяет из общей массы два определения. Первое определяет логистику как нayку oб yпpaвлeнии и oптимизaции мaтepиaльныx пoтoкoв, пoтoкoв ycлyг и cвязaнныx c ними инфopмaциoнныx и финaнcoвыx пoтoкoв в oпpeдeлeннoй микpo-, мeзo- или мaкpoэкoнoмичecкoй cиcтeмe для дocтижeния пocтaвлeнныx пepeд нeй цeлeй, а второе как интeгpaльный инcтpyмeнт мeнeджмeнтa, cпocoбcтвyющий дocтижeнию cтpaтeгичecкиx, тaктичecкиx или oпepaтивныx цeлeй opгaнизaции бизнeca зa cчeт эффeктивнoгo c тoчки зpeния cнижeния oбщиx зaтpaт и yдoвлeтвopeния тpeбoвaний кoнeчныx пoтpeбитeлeй к кaчecтвy пpoдyктoв и ycлyг yпpaвлeния мaтepиaльными и (или) cepвиcными пoтoкaми, a тaкжe coпyтcтвyющими им пoтoкaми инфopмaции и финaнcoвыx cpeдcтв [15]. Таким образом, логистика рассматривается не только как наука или процесс, но и как интегральный инструмент менеджмента, представляющий собой связующее звено в организации процесса движения потоков товаров и услуг от точки происхождения до точки потребления.
Немаловажную роль в понимании того, что же представляет собой логистика сегодня, являются точки зрения практикующих логистов. Одной из подобных точек может служить определение, представленное в глоссарии журнала "Inbound Logistics"- одном из крупнейших зарубежных журналов в области логистики: "Логистика – это процесс планирования, осуществления и контроля операций, направленных на обеспечение рационального и эффективного хранения товаров, оказание необходимых услуг и обеспечение своевременного движения от точки происхождения до точки потребления с целью удовлетворения потребительского спроса. Данное понятие охватывает входящие, исходящие, внутренние и внешние перемещения" [16].
    Стоит отметить, что российские представители практического направления логистики придерживаются схожего мнения. Так, например, один из экспертов в области логистики Юрий Барняк на вопрос, в чём же заключается главная задача логистики, отвечает следующим образом: "Логистика - самый эффективный инструментарий, применяемый при управлении цепочками товародвижения. Логистика сегодня - основа эффективного бизнеса и представляет собой не набор правил и процедур, как это многие себе представляют, а определяющие принципы организации и управления. Эти принципы, объединенные понятием "логистический подход" и составляют качественно новый уровень управленческого мышления в современном быстроменяющемся мире. Логистика является частью менеджмента цепочки товародвижения, а главная задача логистики в правильном ее понимании - повышение прибыльности бизнеса за счет оптимизации ключевых бизнес-процессов (транспортировки, хранения, обработки товаров и услуг от пункта происхождения до пункта потребления)" [17]. С ним согласен и Виктор Мачульский, автор ряда статей по практической логистике в журналах "Логистик и система", "Складские технологии", "Логистика и управление", "Континент Сибирь", "Стратегии успеха", "Financial Director", "Логистика сегодня" и других изданиях. Он определяет понятие "логистика" следующим образом: "Логистика - это управление потоками (материальными и др.) в системах. Системы могут быть разные: от микросистем (например, склад - производство), до макросистем (клиент - наше предприятие - поставщики (подрядчики))".
    Стоит отметить, что последние две группы источников не имеют собственного мнения в вопросе о том, что же следует понимать под термином "логистика" и используют понятия сторонних источников. 
    По нашему мнению, в настоящее время логистика начинает выходить за рамки "традиционной" науки, так как текущее положение дел требует от нее быстрого приспособления к постоянно и динамично меняющейся рыночной обстановке. Соответственно, более правильно определять термин логистика следующим образом: "Логистика - это процесс непрерывного и постоянного управления организацией, планированием и прогнозированием движения материального и сопутствующего ему потоков от точки происхождения до точки потребления".
    Таким образом, в настоящее время можно наблюдать "перерождение" простого понятия "логистика" в более комплексное понятие "логистический менеджмент". Понятие "логистический менеджмент" сравнительно недавно появилось в экономической науке. При построении современных микрологистических систем возникла необходимость изучения и применения логистического менеджмента в общей структуре управления фирмой и определение областей взаимодействия с другими сферами менеджмента. 
    В зарубежной литературе трудно увидеть четкое выделение логистического менеджмента как отдельного направления в логистике. Часто логистический менеджмент рассматривается как отдельная функция по управлению логистическими процессами. В отечественной литературе, наоборот, существует не только теоретическое обоснование данного направления, но и выделяется практическая значимость логистического менеджмента для организации [18, с.23]. Существуют различные определения понятия "логистический менеджмент". Соразмерность понятий "логистический менеджмент" и "логистика" представлена в таблице 1.

Таблица 1 - Пример соразмерностей понятий "логистика" и "логистический менеджмент" у различных авторов[19]

Согласно Дональду Уотерсу функция логистики – это управление цепью поставок (supply chain management), т.е. в данном случае логистический менеджмент выступает в качестве отдельной функции логистики. Если мы обратим внимание на определение, данное Институтом логистики и транспорта Великобритании, то в данном случае логистику идентифицируют с логистическим менеджментом, поэтому у некоторых зарубежных экономистов отпадает необходимость даже рассматривать логистический менеджмент как отдельное направление деятельности предприятия. Д. Уотерс предполагает, что логистический менеджмент, наряду с другими управленческими процессами, стоит рассматривать осторожно, т.к. термин "может относиться только к некоторым цепям поставок или в какой-то степени к другим видам деятельности" [20, с.7].
    Рассматривая точки зрения на понятие "логистический менеджмент" нельзя не упомянуть определение данного термина, приводимое Советом профессионалов в области управления цепями поставок. Совет определяет данное понятие следующим образом: "Логистический менеджмент - это часть системы управления цепями поставок, которая планирует, организует и контролирует рациональность и эффективность прямых и возвратных потоков товаров, а также процесс хранения товаров на складе, оказание необходимых сопутствующих услуг и движение связанной с этими товарами информации от точки происхождения до точки потребления с целью удовлетворения запросов потребителей. Область деятельности логистического менеджмента обычно включает в себя управление входящими и исходящими транспортными потоками, автотранспортом, складским хранением, обработкой товаров на складе, выполнением заказов, проектированием логистических сетей, запасами, планированием спроса и предложения, а также управление услугами, оказываемыми 3-PL операторами. В той или иной степени функции логистического менеджмента также включают в себя вопросы выбора поставщиков, способов снабжения, планирования производства, упаковки и сборки, а также обслуживания покупателей. Логистический менеджмент включает в себя все уровни планирования и выполнения планов - стратегический, оперативный и тактический. Логистический менеджмент осуществляет интегрирующую функцию, которая координирует и оптимизирует всю деятельность компании в области логистики с другими функциями, включая маркетинг, продажи, производство, финансы и информационные технологии" [21].
    Практическая значимость четкого определения термина "логистика" очень важна, так как позволит очертить круг задач, рассматриваемый данной наукой, и на его основе построить взаимосвязанную систему организации управления материальным и сопутствующими ему потоками. Правильно организованная система управления потоками, в свою очередь, позволит максимально эффективно использовать все имеющиеся в распоряжении ресурсы. В свою очередь, максимально эффективное использование ресурсов позволяет повышать конкурентоспособность предприятия, не зависимо от его места в макроэкономической системе. Вопрос повышения эффективности деятельности предприятия в современных российских условиях становится все более актуальным. Одной из причин этого является вступление России в ВТО и Таможенный союз. При этом российские предприятия сталкиваются с необходимостью повышения эффективности деятельности с целью конкурирования с иностранными организациями, а иностранные предприятия заинтересованы в расширении сфер влияния. 
Помимо этого, одним из вопросов, подлежащих урегулированию после вступление в ВТО, является вопрос о правильной утилизации. Речь идет о новом этапе развития логистики, как науки, на котором произойдет изменение традиционных задач. В новую область исследования добавятся такие, как, например, решение проблемы максимально эффективной организации взаимосвязанного движения различных видов материального потока, как, например, готовая продукция, вторичное сырье и отходы. Появление подобной задачи связано с тем, что традиционная российская точка зрения на логистику предполагает, что товар, дойдя до точки потребления, используется полностью, однако, чаще всего возникает ситуация неполного потребления поставляемого товара. Возникает необходимость в возвратной логистике. Возвратная логистика – это область логистики, направленная на осуществление двух процессов: процесса возвращения из сферы потребления в сферу производства товарно-материальных ценностей, которые могут быть подвергнуты повторному использованию и ремонту, и процесса правильного захоронения и утилизации отходов. В дальнейшем можно говорить о следующем этапе организации логистики, одной из основ которого могут послужить уже существующие модели, такие, как, например, "cradle-to-grave" и "cradle-to-cradle" и применение методики оценки жизненного цикла. Оценка жизненного цикла продукции (англ. Life Cycle Assessment) - это методика для оценки воздействия продукта на окружающую среду, связанная со всеми фазами его жизненного цикла продукции, начиная от добычи сырья для её производства и заканчивая захоронением и/или переработкой [22].
    Подводя итоги, необходимо отметить, что на текущем этапе логистика начинает выходить за рамки области научных знаний и, соответственно, под термином "логистика" в настоящее время следует уже понимать практическую деятельность, направленную на создание системы комплексного и взаимосвязанного движения "прямых" и возвратных потоков.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Логистика [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/Логистика (дата обращения: 12.09.2013).
2. Логистика: Учебник / Под ред. Б.А. Аникина: 3-е изд., перераб. и доп. — М.: Л69    ИНФРА-М, 2002. — 368 с. - (Серия «Высшее образование»).
3. Родников А.Н. Логистика: Терминолог. словарь. - М.: ИНФРА-М, 2000
4. Гаджинский А.М. Логистика: Учебник / А.М. Гаджинский. - 20-е изд. - М.: Издательско-торговая корпорация "Дашков и К", 2012 - 484 с.
5. Logistics: defenition of logistics in Oxford dictionary (British and World English) [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://oxforddictionaries.com/definition/english/logistics?q=logistics (дата обращения: 30.09.2013).
6. Dictionary – Defenition of logistics [Электронный ресурс]. – Режим доступа:  http://www.websters-online-dictionary.org/definition/logistics (дата обращения: 30.09.2013).
7. Райзберг Б.А., Лозовский Л.Ш., Стародубцева Е.Б. "Современный экономический словарь" (ИНФРА-М, 2006) – КонсультантПлюс [Электронный ресурс]. – Режим доступа:  http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=67315 (дата обращения: 12.09.2013).
8. Hawks Karen "What is Reverse Logistics?". Reverse Logistics Magazine, Winter/Spring 2006 - p.12,15,21
9. The World-Wide Web Virtual Library: Logistics: Glossary: logistics [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.logisticsworld.com/logistics/glossary.asp?query=+logistics&search=&form=show&acr=show&ref=show

&rel=show&srl=show&llk=show&wiz=show&num=&hst=show&mode= (дата обращения: 30.09.2013).
10. LogLink/Терминологический словарь по логистике [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.loglink.ru/dictionary/?c=%CB (дата обращения: 30.09.2013).
11. Logistics Glossary of Terms [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.chemlogix.com/pdf/Logistics_Glossary_of_Terms.pdf (дата обращения: 30.09.2013).
12. Translogistica Glossary [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.translogistica.com/Sub1/Inner1.htm?pageURL=glossary.htm (дата обращения: 30.09.2013).
13. Nexus - Logistics Glossary [Электронный ресурс]. – Режим доступа:  http://www.nexusdistribution.com/glossary-of-terms/ (дата обращения: 30.09.2013).
14. Logistics, Industry Background, Supply Chain Management [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.iwla.com/why/industry.aspx (дата обращения: 30.09.2013).
15. Определения, задачи и функции логистики | Основы | Логистика | Складской портал
http://skladportal.ru/index.php?option=com_content&task=view&id=30&Itemid=30&exnsid=272 (дата обращения: 30.09.2013).
16. Glossary of Supply Chain Terms [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.inboundlogistics.com/cms/logistics-glossary/#L (дата обращения: 12.09.2013).
17. Конференция Юрия Барняка по вопросам логистики и управления товародвижением [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.barnyak.ru/conference/yurybarnyak
18. А.В.Осипов, Л.А.Карабан, И.В.Гусакова Функциональная модель логистического менеджмента//«Логистика – наука XXI века»: Сборник тезисов Первой Всероссийской научно-практической конференции «Логистика – наука XXI века» Брянск, БГТУ, 27 апреля 2011 г. / под ред. А.В. Лагерева, Л.А. Карабан. - Брянск: БГТУ, 2011. -
251 с. – (Серия «Логистический мир»). - С. 23-25 
19. Логистический менеджмент в условиях российской экономики. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.jurnal.org/articles/2006/ekon19.htm- (дата обращения: 12.09.2013).
20. Уотерс Д. Логистика. Управление цепью поставок. -  М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 503 с.
21. Terms and glossary supply chain management Updated: August 2013 [Электронный ресурс]. – Режим доступа:   
http://cscmp.org/sites/default/files/user_uploads/resources/downloads/glossary-2013.pdf (дата обращения: 12.09.2013).
22. Life-cycle assessment. [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://en.wikipedia.org/wiki/Life-cycle_assessment  - Загл. с экрана. (дата обращения: 30.09.2013).